Politica sulla protezione della privacy e dei dati personali

Dati identificativi e di contatto Durante il processo di registrazione dell'account e di verifica dell'identità, raccogliamo informazioni come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di nascita esatta. La verifica dell'età è un requisito legale assoluto in Polonia – l'accesso alla piattaforma Pelican Casino è consentito solo a persone di età superiore ai 18 anni. Questi dati sono essenziali per creare un profilo sicuro e garantire l'accesso autorizzato alle risorse del servizio.

Dati tecnici e log di sistema Registriamo automaticamente dati come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione del browser e identificatori hardware unici. Queste informazioni sono critiche per monitorare la stabilità della piattaforma, prevenire attacchi DDoS e ottimizzare la visualizzazione dei contenuti in base alle specifiche tecniche del dispositivo finale dell'utente.

Dati sull'attività e sulle transazioni Elaboriamo informazioni sull'utilizzo del servizio, sessioni di login, tempo trascorso in singole sezioni e stati delle operazioni tecniche effettuate. In caso di utilizzo di servizi che richiedono fatturazione, elaboriamo dati sullo stato dei pagamenti, mentre i dettagli finanziari sono isolati e gestiti da entità esterne certificate per garantire il massimo livello di protezione.

I processi di trattamento dei dati in Pelican Casino si basano sui seguenti fondamenti giuridici:

• Esecuzione del contratto: Quando i dati sono necessari per fornire i servizi richiesti dall'utente.
• Obbligo legale: Quando le normative polacche ci impongono l'obbligo di verificare l'identità o di segnalare determinati eventi tecnici.
• Interesse legittimo: Al fine di garantire la cybersicurezza della rete, rilevare frodi e migliorare gli strumenti analitici.
• Consenso dell'utente: In caso di servizi aggiuntivi volontari, come l'iscrizione alle comunicazioni informative.

I dati raccolti servono a:

• Corretta gestione dell'account utente e verifica delle sue autorizzazioni.
• Garantire un efficiente supporto tecnico e risolvere i problemi operativi segnalati.
• Analisi delle prestazioni del servizio al fine di introdurre miglioramenti ergonomici e ottimizzazione del codice.
• Protezione dalle minacce informatiche e dalle azioni che compromettono la stabilità del sistema.
• Soddisfacimento dei requisiti normativi in materia di trasparenza operativa in Polonia.

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il periodo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalle leggi polacche (ad es. obblighi di archiviazione o prescrizione dei reclami). Trascorso tale periodo, i dati vengono eliminati in modo permanente e sicuro dai nostri server o sottoposti a un processo di anonimizzazione, il che rende impossibile riassegnare le informazioni a una persona fisica specifica.

Non vendiamo né affittiamo mai i dati degli utenti a entità commerciali. I dati possono essere trasferiti solo a fornitori di tecnologia affidabili (ad es. operatori di server cloud, aziende di cybersicurezza) che agiscono per nostro conto in base a rigorosi accordi di trattamento dei dati. In situazioni previste dalla legge, potremmo essere obbligati a fornire i dati alle autorità statali in Polonia.

La maggior parte dei processi di trattamento avviene all'interno dello Spazio Economico Europeo. Nei casi in cui i nostri partner tecnici si trovino al di fuori del SEE, applichiamo adeguate garanzie legali, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire un livello di protezione dei dati conforme agli standard dell'UE.

Adottiamo soluzioni avanzate per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato o modifica. I nostri protocolli includono:

• Crittografia delle connessioni tramite tecnologia SSL/TLS.
• Sistemi di rilevamento delle intrusioni e firewall.
• Controllo rigoroso degli accessi per il personale autorizzato.
• Audit di sicurezza regolari e test di penetrazione dell'infrastruttura.

Secondo le normative, ogni utente ha diritto a:

• Diritto di accesso ai propri dati e di riceverne una copia.
• Diritto di rettifica di informazioni errate o incomplete.
• Diritto alla cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").
• Diritto di limitazione del trattamento dei dati in casi specifici.
• Diritto alla portabilità dei dati a un altro fornitore.
• Diritto di opposizione al trattamento basato su un legittimo interesse.

Per esercitare i tuoi diritti o ottenere ulteriori chiarimenti, ti preghiamo di contattare il nostro team di protezione dei dati all'indirizzo: [email protected]. Ogni segnalazione viene trattata in via prioritaria e rispondiamo entro i termini previsti dalla legge polacca.

Questa politica viene regolarmente rivista e aggiornata. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, consentendo agli utenti di Pelican Casino di avere un costante accesso a come viene gestita la loro sfera privata.